8月7日電子交易系統異常說明

親愛的客戶：

對於8月7日上午本公司電子交易系統異常，影響您的電子下單，我們深感抱歉。

經緊急處理，系統已於當日中午前恢復正常，但為確保資料正確及完整性，當日電子交易暫停服務。

我們於第一時間已在官網及各交易系統發布公告，並啟動人工接單，以盡力降低事件影響。

若您當日曾使用電子交易系統，請務必檢視成交及庫存資料，以及當日交易對帳單明細，

如發現有任何異常，請立即聯繫您的營業員或電洽客服中心(02-2389-0088、0800-085-005)，我們將盡速協助處理。

再次為此次事件造成您的困擾致上誠摯的歉意。

                                                                                                     凱基證券 敬上