客服中心

從開戶到交易說明,我們提供你完整的協助
客服中心服務聲明

為提高客戶服務品質,本中心提供客戶諮詢及客訴處理等服務,範圍包含因應客戶詢問而提供交易平台、公司業務相關活動及訊息等說明、以及客訴處理。為符合法規,本中心不得對客戶投資組合或詢問之任何標的提供涉及投資推介行為、不得接受客戶委託買賣有價證券,亦不得接受客戶親臨申辦或洽談業務等行為。

聯絡我們
提供多元便利聯絡方式
新手上路
輕鬆投資三大步驟
最齊全的數位交易平台
根據你的投資選擇與策略,一機在手,點指即可隨時操作
總覽
數位平台一覽
隨身e策略 (APP)
策略選股、聰明投資
隨身營業員 (APP)
雲端監控、快步致富
理財快e富 (APP)
隨心操作、隨時下單
新超級大三元 (電腦AP)
整合證券、國內外期權功能。界面流暢,資訊豐富
全球理財王 (電腦AP)
整合證券、期權、海外股票的全方位交易系統
全球交易中心 (網頁WEB)
不需下載安裝,只要開啟網頁登入,即可交易!
證券數位贏家API (API )
適合進階高手,打造自己專屬的交易系統
雲端鷹眼通 (其他)
自訂交易條件,到價警示、下單,不需長時間盯盤
按鍵語音下單 (其他)
電話語音引導交易,簡單好用
凱基理財雲 (其他)
彙整個人在凱基的資產配置狀況,並以圓餅圖 呈現,資產狀況一目了然
凱基e智慧 (其他)
透過設定條件,讓系統自動送單,為您隨時掌握交易機會
訂閱中心
整合證券、期貨、複委託、財富管理、交割專戶(e財庫)的電子報及電子對帳單服務,讓您一次訂閱,做好最佳化的e化管理
了解更多
交易流程與規範
各種金融商品與投資方式,都有不同的程序和規範。我們為您總整理,讓你清楚了解,迅速上手
前往
常見問題
系統安裝或使用上若有困難,請點選下方「了解更多」,有常見問題及解答,協助你解決
了解更多
電子化金融服務項目
提供線上開戶、電子交易、交易帳務、文件簽署等多元數位金融服務!
了解更多