人力資源概況
凱基證券將員工視為公司最重要的資產。為精進企業營運績效、追求永續發展目標，厚實人力資本及落實人才培育為不可或缺的一環。本公司除依規定辦理各項人員所需之管理及專業職能外，為提升員工成長的關鍵競爭力，凱基證券更提供多元的教育訓練內容，並將題材延伸至ESG 參與及培育永續發展金融人才。近年凱基證券在員工照護方面之成果豐碩，2023 年獲得臺北市模範身心障礙勞工暨進用身障者績優企業，並蟬聯1111 人力銀行幸福企業「銀獎」，體現凱基證券秉持「首選雇主」之營運策略，持續為員工帶來更優質的工作環境。
無論性別、國籍、年齡或職級，凱基證券將每位員工都視為公司永續經營的重要夥伴。截至2023 年底，凱基證券共聘用3,100 名員工。目前整體女性員工比例多於男性，總計聘任12 名原住民、15 名身心障礙者以及3 名外國籍員工，積極建立性別平等及身心障礙、原住民及外國籍身分等多元組成的工作職場環境。
除前述統計之正式員工及約聘員工外，本公司之職場環境另有非員工之工作者，包含實習生、非典型雇用之派遣人員（如股務人員、餐廳廚師及司機等）及業務外包人員（如清潔人員及機電維修維護人員等）共87 名。
人才留任與發展
凱基證券每年依據公司整體營運績效以及員工個人績效考核結果核定獎金數，且每年皆會參與市場薪酬調查，再依據外部市場調查資料及其分析結果，納入制定薪酬制度之參考依據，以維持公司之薪資競爭力，力保員工得因貢獻而獲相應之獎酬，2022 年本公司之平均調薪幅度2.7%，2023年則為2.0%。
凱基證券將依據數位轉型計畫之推行以及其多元業務性質，提供員工多元之學習及教育訓練資源，鼓勵員工善加利用內部豐富資源，拓展自身職能及專業能力，以因應產業轉型趨勢以及個人職涯發展之多元性，2023 年共投入總計新台幣15,199,940 元之教育訓練經費，望員工得持續精進並增強競爭力，與公司共同成長進步。另本公司針對員工教育訓練機制導入數位平台與APP 系統，使每位同仁能更迅速、更便捷地掌握自身學習計畫，增進並強化員工之專業職能，同時並定期執行數位業務成效檢討，落實訓練成果。
職場健康與安全
除滿足法規要求外，凱基證券提供優於勞基法之產假、陪產假及陪產檢假，在員工盡心工作之餘，得享有充裕且完善的福利制度，以兼顧家庭照顧的責任；此外亦提供員工生日假、健檢假及志工假等假別，鼓勵員工辛勤工作之餘，更要掌握健康財富及投入永續志工服務的行列，營造勞資友善的循環。
凱基證券致力於提供工作場域之工作者（包含員工及非員工之工作者）安全且健康之工作環境，為提升並確保職場環境之品質，母公司於2020 年起規劃於集團全面導入ISO45001：2018 職業安全衛生管理系統，並於2021 年由凱基證券領先全集團通過驗證（2023 年度持續維持驗證有效性），定期委任外部廠商執行勞工作業環境監測、建築物公共安全檢查申報及消防安全設備檢修申報等工作環境安全評估，亦會定期於組織內部執行工作風險識別、評估及相應改善措施，以減少潛在危險及隱憂事件。2023 年更針對全臺分公司營運據點完成電氣設備安全暨職業安全衛生督導檢查。
為落實職業安全衛生系統健全運作，以維護工作環境安全，本公司於2023 年設置職業安全衛生委員會，由9 位委員組成，包含3 位勞工代表，並由本公司營運長擔任主任委員，邀請勞資雙方共同於每季定期執行委員會會議，議程中將回報職安衛政策計畫、實施績效以及改善措施，亦會對員工提出之職安衛意見加以討論，最終將議案內容提交至董事會審查，以確保職業安全衛生管理系統於勞資雙方以及組織治理之全面落實。
此外，本公司將依據《持續改善管理程序》及《職業安全衛生目標方案管理程序》等規定，每年度依據內外部重大議題所訂定之「職安衛目標」作為職安衛系統之改善指標，並應逐年更新目標及相關指標，以利逐步完善職安衛系統，提供安全且舒適之工作環境。
為有效控管職場危害因子，並精進職場安全健康，本公司將定期於每一年度邀請有效持有職安衛專業證照並參與職安衛危害鑑別及機會風險評估訓練之員工，參酌相關利益團體之建議及員工回饋，執行職場環境之風險評估，並擬定相應之預防與減緩措施。若不慎發生職業災害或職安衛相關事件，將依據本公司《職業安全衛生異常事件調查程序》進行事件要因調查及後續矯正措施之執行。本公司亦依據《職業安全衛生異常事件調查程序》進行職安衛相關之危害辨識及風險評估，以進一步規劃相應控制措施，降低相關職安衛風險，危害辨識如下詳述。
凱基證券在致力提供健康且安全之工作環境之餘，亦十分關心員工之身心福祉。為協助員工照護心理健康，凱基證券與專業諮詢師合作，建立EAP 員工協助方案（Employee AssistancePrograms），提供員工包含情緒衝突壓力、人際溝通職涯及親職婚姻家庭等多元面向之關懷與心理諮詢服務，除心理諮詢服務外，另有法律諮詢服務可使用，且對象不僅員工，EAP 員工協助方案將擴大至派遣人員及承攬人員，意即本公司工作環境下之任何工作者，皆可享有EAP 員工協助方案之一對一專業諮詢服務。
此外，為鼓勵員工進行自主健康管理，凱基證券每位員工皆擁有自己專屬之健康管理系統APP，以利員工隨時瞭解自身健康狀況，本公司亦不定期透過APP 傳送健康新資訊，提倡員工關注自身健康狀況。
